ご理解に違いがございます
読み：ごりかいにちがいがございます
「ご理解に違いがございます」とは
「ご理解に違いがございます」は、相手の認識や受け止め方に自分側の意図や事実との食い違いがあることを丁寧に指摘する表現です。誤解を解き、正しい認識を促したいビジネスシーンなどで使われますが、相手を批判しているように聞こえるおそれがあるため、言い方には十分な配慮が求められるフレーズです。
使い分けのポイント
「ご理解に違いがございます」は、直訳すると相手の理解力や知識に問題があるような印象を与えかねないため、社外や目上の人に対して使う際は注意が必要です。「認識の相違がございます」や「お互いの受け止め方にズレがあるようです」などに言い換えることで、相手を批判しているニュアンスを和らげ、建設的なすり合わせや話し合いへとスムーズに移行することができます。文脈に応じて適切な言葉を選びましょう。
「ご理解に違いがございます」の言い換え・類語・関連語
事実や状況に対するお互いの捉え方にズレがあることを示す最も一般的な表現。
連絡や情報のやり取りの過程で、お互いの理解や行動にかみ合わない点が起きたことを表す。
言葉の意味やルールなどの受け取り方にズレがあることを客観的に指摘する表現。
相手の理解や記憶が現状や事実と少し異なっていることを柔らかく伝える言い方。
お互いの前提条件や受け止め方が一致していない状況を直接的に示す言葉。
話し合いの土台となる共通認識や事実関係が異なっていることを伝えるビジネス向けの表現。
一方を責めるのではなく、お互いの感覚の差として丁寧に伝えるマイルドな表現。
現在の状態として、お互いの理解が同じ方向を向いていないことを端的に表す。
伝達された内容に食い違いがあり、うまくかみ合っていないことを示す硬い表現。
ビジネス向けの言い換え
仕事・メールなどで使いやすい表現です。
今回の仕様変更につきまして、お互いの認識の相違がございますので一度すり合わせをお願いいたします。
スケジュールのご案内におきまして、一部行き違いが生じておりますことをお詫び申し上げます。
ご提示いただいた見積もりの内容ですが、事前の前提条件に相違がございますので確認させてください。
契約書の条文の解釈に相違が見受けられますため、改めて詳細をご説明させていただきます。
プロジェクトの進め方について、一部で認識の食い違いがございますので整理いたしましょう。
丁寧な言い換え
相手への配慮を強めたい場面に向く表現です。
今回の件につきましては、お互いの認識にズレがあるようでございます。
ご説明した内容について、少し受け止め方に違いがございますようにお見受けします。
円滑に進めるためにも、一度お互いの認識を合わせる必要がございます。
恐れ入りますが、そちらの点についてはご認識に違いが生じているかと存じます。
カジュアルな言い換え
日常会話や親しい相手に使いやすい表現です。
そこはちょっと勘違いがあるみたいだから、もう一回説明させてね。
今のやり取りを聞く限り、ちょっと話がかみ合ってないみたい。
やりたいことのイメージが少しズレてるかもしれないから、サンプルを見せるね。
それって日時を一日早く思い違いをしてるかもしれないよ。
例文
- お客様との間で契約内容の解釈に相違が見受けられますので、早急に確認の場を設けさせていただきます。
- お伝えしたスケジュールについて、お互いの認識にズレがあるようですので一度全体を整理しましょう。
- 今回のプロジェクトのゴール設定において、一部で認識の食い違いがございますのですり合わせをお願いします。
- ご指摘いただいた点ですが、社内での情報共有に行き違いが生じておりましたことを訂正いたします。
反対語・対義語
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