情報弱者
読み：じょうほうじゃくしゃ
「情報弱者」とは
インターネットやデジタル機器の利用方法が分からず、必要な情報にアクセスしたり活用したりすることが困難な人々を指す言葉です。現代社会において、情報格差によって不利益を被る層として議論されることが多いですが、時におとしめる文脈で使われることもあり注意が必要です。
使い分けのポイント
「情報弱者」という言葉は、元々は社会的な格差や環境要因によって情報アクセスが制限されている人々を指す客観的な概念でした。しかし、現在ではネットスラングの「情弱」を含め、相手の知識不足をやゆしたり見下したりするニュアンスを帯びることが少なくありません。そのため、公式な文書やビジネスシーン、配慮が求められる会話においては、「IT不慣れ層」「デジタル難民」「デジタルデバイド層」などのより中立的で丁寧な表現を選ぶことが推奨されます。
「情報弱者」の言い換え・類語・関連語
対象語句を短縮した表現で、ネットスラングや若者言葉としてカジュアルに使われることが多い。
デジタル技術や機器の急速な進化についていけず、生活に支障をきたしている人々を指す言葉。
インターネット環境やその活用スキルを持たないために、必要な情報が得られない人々を指す。
情報通信技術を利用できる人とできない人との間に生じる格差の、不利を受ける側の層を指す公的な表現。
情報技術の操作や活用に慣れていない人々の総称で、ビジネスシーンでも比較的マイルドに使える。
パーソナルコンピュータの基本操作を十分に習得していない人を指す一般的な表現。
意識的あるいは環境的な理由で、現代のテクノロジーを積極的に活用していない人々を指す。
インターネットなどの通信ネットワークに接続していない、または環境がない人々を指す客観的な語。
ビジネス向けの言い換え
仕事・メールなどで使いやすい表現です。
新しいシステムの導入にあたっては、社内のIT不慣れ層に対する手厚いサポート体制の構築が不可欠である。
行政サービスのオンライン化を進める上では、デジタルデバイド層への配慮を忘れてはならない。
高齢化が進む地域において、デジタル難民を救済するためのスマートフォン講習会が定期的に開催されている。
広報誌の配布方法を検討する際は、インターネットの未接続層にも情報が届くよう紙媒体を併用する。
丁寧な言い換え
相手への配慮を強めたい場面に向く表現です。
本サービスは、IT不慣れ層のお客様でも直感的に操作できるよう設計されております。
現代社会におけるデジタル難民の問題は、地域社会全体で支え合って解決していく必要があります。
すべての市民が恩恵を受けられるよう、デジタルデバイド層に向けた講習会を企画しております。
災害時の緊急情報を確実にお伝えするため、インターネットの未接続層に向けた広報活動に力を入れております。
カジュアルな言い換え
日常会話や親しい相手に使いやすい表現です。
最新のキャンペーン情報を知らなかったなんて、君もけっこう情弱だな。
うちの親父は典型的なパソコン初心者だから、電源の入れ方から教えないといけない。
実家のまわりは電波が悪いから、両親ですっかりネット難民化しちゃってるよ。
キャッシュレス決済ばかりになると、お年寄りが完全にデジタル難民になっちゃうよね。
例文
- 高齢者向けのスマートフォン教室を開き、地域のデジタル難民をサポートする取り組みが進められている。
- 新しい予約システムを導入する際は、社内のIT不慣れ層にも配慮したマニュアルを作成する必要がある。
- 行政手続きのデジタル化においては、デジタルデバイド層が不利益を被らないような代替手段の確保が求められる。
- キャンペーンの情報を逃してしまうのは、自分が日頃から情報収集を怠っているいわゆる情弱だからかもしれない。
反対語・対義語
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