「要領を得ない回答」とは
相手の質問や意図に対して、核心を突いておらず、何が言いたいのかが不明瞭で理解しにくい返答のこと。論点がずれていたり、説明が冗長であったりするために、相手を困惑させる状態を指します。ビジネスシーンでは、コミュニケーションの効率を著しく低下させる要因として指摘されることが多い表現です。
使い分けのポイント
「要領を得ない」は、話の筋道が立っていない、あるいは核心に触れていないために、相手が理解できない状態を指します。ビジネスシーンで使う場合は、相手を非難するニュアンスが強くなるため、直接的な指摘を避けて「不明瞭」「意図を測りかねる」といった表現に言い換えるのが賢明です。また、自分自身がそう言われないためには、結論から先に話す「PREP法」などを活用し、情報を整理して伝える意識を持つことが重要です。
「要領を得ない回答」の言い換え・類語・関連語
目的や核心から外れている様子を強調する
話の筋道が通っておらず、整合性が取れていない様子
何が重要なのかが整理されていない様子
はっきりとした結論や意図が見えない様子
重要なポイントを避けているか、捉えられていない様子
質問と回答の噛み合わせが悪い様子
何について話しているのかが不明確な様子
情報が整理されておらず、聞き手が理解しにくい様子
ビジネス向けの言い換えと例文
仕事・メールなどで使いやすい表現です。
先方の論点が不明確なご回答では、プロジェクトの進捗判断ができません。
具体性に欠けるご説明でしたので、改めて詳細な資料をいただけますか。
先ほどいただいたメールは、意図が汲み取れない返信となっております。
整合性の取れない回答が続くと、信頼関係に影響を及ぼしかねません。
丁寧な言い換えと例文
相手への配慮を強めたい場面に向く表現です。
大変恐縮ですが、お答えの意図を測りかねる返答となっております。
ご多忙の折恐縮ですが、不明瞭なご回答でしたので再確認させてください。
要領を得ないご返信をいただき、少々困惑しております。
結論が不明な回答でしたので、改めて詳細を伺えますでしょうか。
カジュアルな言い換えと例文
日常会話や親しい相手に使いやすい表現です。
何が言いたいのか分からない返事ばかりで、結局どうすればいいの？
さっきから話が噛み合わない回答ばかりでイライラするよ。
それはピントのずれた返答だよ、もっと簡潔に話して。
結局、中身のない返事しか返ってこなかった。
言い換え例文
- 会議での彼の発言は的を射ない返答が多く、議論が停滞してしまった。
- 顧客からの問い合わせに対し、支離滅裂な説明をしてしまい信頼を損ねた。
- 要点不明な回答を繰り返すのではなく、まずは結論から話すように心がけてください。
- 上司から曖昧な返答をされてしまい、指示の意図を理解するのに苦労した。
反対語・対義語
英語で言い換え
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