詳細を存じ上げておらず
読み：しょうさいをぞんじておらず
「詳細を存じ上げておらず」とは
ある事柄に関する詳しい内容や事情を、自分はまだ知らなかったり把握していなかったりすることを丁重に伝える表現です。ビジネスシーンにおいて、相手からの質問や話題に対して即答できない際、角を立てずに無知や情報不足を詫びるクッション言葉としてよく使われます。
使い分けのポイント
「詳細を存じ上げておらず」は、相手からの質問や相談に対して、自分がその内容を知らないことを丁重に伝えるための優れたクッション言葉です。ビジネスでは単に「知らない」と言うと冷たい印象や不親切な印象を与えてしまうため、この表現を使って「申し訳なさ」や「これから確認する姿勢」をセットで示すことが重要です。相手との関係性や状況に応じて、「把握いたしておらず」や「詳しく承知しておらず」などに言い換えることで、より自然で円滑なコミュニケーションが可能になります。
「詳細を存じ上げておらず」の言い換え・類語・関連語
よりかしこまった表現で、詳しく承っていないことを伝える際に用いる。
物事を細かくは把握していないというニュアンスを丁寧に伝える。
ビジネスで状況や内容をまだ理解・確認できていないことを示す一般的な表現。
あいにくという言葉を添えて、知見がないことを柔らかく伝える。
知っているという事実がないことを客観的かつ丁寧に述べる。
自分の狭い見識では分からない、または手元に情報がないことを表す硬い表現。
その情報がまだ自分の耳に入っていない、聞いていないことを示す。
勉強不足でその事柄を知らないと謙遜して伝える非常に改まった表現。
ビジネス向けの言い換え
仕事・メールなどで使いやすい表現です。
詳細を把握いたしておらず、直ちにお答えできかねます。
その件については詳しく承知しておらず、確認のうえ改めてご連絡いたします。
あいにくその分野の事情に通じておらず、お力になれません。
まだ内容を確認できておらず、折り返しお電話いたします。
その手続きに関しては不案内でございまして、担当者に確認いたします。
丁寧な言い換え
相手への配慮を強めたい場面に向く表現です。
詳しく存じ上げておらず、お役に立てず申し訳ございません。
その件についてはまだ伺っておりませんで、驚いております。
十分には承知しておらず、ご迷惑をおかけします。
あいにくその件についての情報を持ち合わせておらず、失礼いたしました。
内容を十分に承知していないため、少々お時間をいただけますでしょうか。
カジュアルな言い換え
日常会話や親しい相手に使いやすい表現です。
その話はよく知らなくて、ちょっと分からないな。
その件はまだ聞いていなくて、状況が分かっていません。
そっちはあまり詳しくなくて、答えられないや。
ごめん、まだそこまで把握してないんだ。
例文
- 詳承いたしておらず、的確なアドバイスができず申し訳ございません。
- つまびらかに承知しておらず、担当者から改めて折り返しご連絡させます。
- あいにく把握いたしておらず、本日はお答えいたしかねます。
- あいにく存じ上げず恐縮ですが、資料を確認のうえ対応いたします。
反対語・対義語
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