恐縮ですが承りかねます
「恐縮ですが承りかねます」とは
相手からの依頼や申し出に対して、申し訳ないという気持ちを伝えつつ、丁重に断る際に用いられる表現です。「恐縮ですが」で相手への敬意と低姿勢を示し、「承りかねます」で引き受けることが難しいという否定の意を婉曲的かつ明確に伝えます。ビジネスシーンにおいて、角を立てずに拒絶の意思を示すための定型的なクッション言葉として非常に重宝される表現です。
使い分けのポイント
「恐縮ですが承りかねます」は、相手の顔を立てつつ拒絶する非常に洗練された表現です。使い分けのポイントは、相手との関係性と拒絶の理由の明確さです。ビジネスでは「致しかねます」のように「かねる」を用いた表現が好まれますが、より丁寧にする場合は「ご希望に添いかねます」のように理由を添えると角が立ちません。カジュアルな場面で使うと冷たく突き放した印象を与えるため、親しい間柄では「難しいです」といったクッション言葉を多用する方が適切です。また、単に断るだけでなく、代替案を提示できる場合は併せて伝えると、より誠実な印象を与えられます。
「恐縮ですが承りかねます」の言い換え・類語・関連語
相手の要望に応えることが難しいという否定の意を丁寧に伝える表現
相手の期待や要望を満たすことが困難であることを示す表現
業務として処理や対応ができないことを明確に伝える表現
依頼された仕事や役割を拒否する際に用いる表現
今回は実施しない、あるいは拒否するという判断を柔らかく伝える表現
物理的あるいは制度的に不可能であることを間接的に伝える表現
相手の要望を実現するのが難しいことを客観的に伝える表現
残念ながら拒否せざるを得ないという状況を率直に伝える表現
ビジネス向けの言い換えと例文
仕事・メールなどで使いやすい表現です。
あいにくですが対応いたしかねますので、何卒ご容赦ください。
誠に残念ながら、今回はご希望に添いかねる次第です。
丁寧な言い換えと例文
相手への配慮を強めたい場面に向く表現です。
大変心苦しいのですが、ご要望にお応えできません。
あいにくですが、今回はお受けすることができません。
せっかくのお申し出ですが、今回はご遠慮させていただきます。
カジュアルな言い換えと例文
日常会話や親しい相手に使いやすい表現です。
せっかく誘ってくれたけど、ちょっと難しいです。
申し訳ないけど、今回は無理そうです。
その件については、今のところ対応できないです。
今回はどうしても都合がつかないので、お断りさせてください。
言い換え例文
- 誠に申し訳ございませんが、本件の対応は致しかねます。
- あいにくですが、今回のご依頼にはご希望に添いかねます。
- 諸事情により、今回はお引き受けいたしかねますのでご了承ください。
- 大変心苦しいのですが、今回は見送らせていただきます。
反対語・対義語
英語で言い換え
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