「調査を進めております」とは
依頼された事項や問題点などについて、事実関係や詳細を明らかにするための作業を現在進行形で続けていることを伝える表現です。ビジネスシーンにおいて、相手からの問い合わせや確認依頼に対し、誠実に対応している状況を報告する際によく用いられます。
使い分けのポイント
「調査を進めております」はビジネスの場において汎用性が高い表現ですが、相手に状況を伝える際には「何について」「どこまで進んでいるか」を具体的に添えることで、より誠実な印象を与えられます。また、単に時間がかかっている言い訳のように聞こえないよう、「確認を進めております」「詳細を精査しております」などの類語を状況（トラブル対応、データ分析、事実確認など）に応じて使い分けることが大切です。
「調査を進めております」の言い換え・類語・関連語
事実関係や内容に誤りがないかを確かめる作業を続けているニュアンスです。
現在、非常に力を入れて熱心に調べていることを少し改まって伝える表現です。
内容を細かく、より深くしっかりと調べて見極めている状態を示します。
起きた事象が本当であるかどうかを特定するために動いていることを表します。
物事の細かい部分や詳しい内容を現在まさに確かめている最中であることを示します。
トラブルや問題が発生した背景や理由を突き止めるために動いていることを示します。
調査だけでなく、その後の処置や実務も含めて前へ進めていることを表します。
すでに始めている調べ物の作業を、そのまま途切れずに行い続けている状態です。
判断材料や必要なデータを集める作業を現在進行形で行っていることを表します。
調べた結果をもとに、どう対応すべきかの方針を考えている状態を含みます。
ビジネス向けの言い換えと例文
仕事・メールなどで使いやすい表現です。
お客様からご指摘いただいた件について、ただいま事実関係を確認しております。
次回のプロジェクトのスケジュールにつきまして、関係各所と詳細を詰めております。
市場の動向に関する最新のデータについて、現在広く情報収集中でございます。
丁寧な言い換えと例文
相手への配慮を強めたい場面に向く表現です。
ご質問の件につきましては、ただいま詳しく調べている最中でございます。
お客様の会員情報の履歴について、ただいまシステムにてお調べしております。
ご要望いただいた案件につきまして、引き続き誠意を持って対応を続けております。
お申し出いただいたご意見について、社内にて前向きに検討を行っております。
カジュアルな言い換えと例文
日常会話や親しい相手に使いやすい表現です。
エラーの原因について、今ちょうどパソコンで調べているところです。
その件は今みんなでちょっと確認中だから、少し待ってね。
送ってくれた資料のデータ、いま僕の方で見てるよ。
何が起きちゃったのか、いま必死にどういうことか探ってるんだよね。
言い換え例文
- お客様からのお問い合わせについて、担当者が現在も詳細を確認中でございます。
- トラブルの背景にある原因を追究しておりますので、結果が出るまでお待ちください。
- ご提示いただいた企画書の内容について、ただいま社内で精査しております。
- お預かりしたご質問の件に関して、ただいま詳しく調べている最中でございます。
英語で言い換え
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